Провести CustDev и извлечь выводы

Какую задачу решаем

разговоры дают комплименты или запросы функций, но не помогают принять решение.

Чему вы научитесь

спрашивать о реальном прошлом поведении, сохранять наблюдения отдельно от интерпретаций, замечать противоречия.

Что подготовить

карточка клиента и, если есть, 2–3 обезличенные записи интервью. Без них — тренировочные материалы. W01 покупать не обязательно.

Что делаем на занятии

исправить наводящие вопросы, провести ролевую репетицию, разобрать реальные заранее принесённые или учебные заметки, выписать подтверждения и опровержения.

Что останется у вас

сценарий интервью, фильтр респондентов, журнал наблюдений и предварительное решение о следующем исследовании.

Как проверяем качество результата

вопросы о поведении, не о гипотетическом намерении; цитата отделена от вывода; есть хотя бы один альтернативный вывод; отмечены ограничения выборки.

Запись на занятие

Даты и стоимость уточняются. В заявке укажите стадию проекта и желаемый результат. Предыдущие занятия покупать не обязательно.

← Вся программа Startup Architecture